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烟台光宇汽车设备科技有限公司所销的设备由本公司负责售后服务。本公司设有专门售后服务及技术支持机构,由具有丰富经验的机、光、电等专业技术人员以及具有多年从事安装调试和售后服务经验的技术人员组成的项目售后服务小组,保障整个系统和设备安全、稳定地运行,以确保为本公司用户提供及时、高效的售后服务工作.

一、保障期限
系统安装调试完毕后,免费保修期为1年,之后终身提供广泛优惠的技术支持及备件供应。
二、故障响应

系统一经用户使用,我们将为用户提供及时、迅速、优质的服务和备件。随时为用户解答疑难问题。遇无法解决的使用或技术问题,及时给予指导或24-48小时内派人到现场解决。

三、设备标定
协助用户进行每年的设备标定工作。

四、操作人员培训

免费为使用者培训检测线、检测设备、维修设备及教学设备的操作,使其掌握产品的基本技术知识。
1、 培训内容
⑴ 计算机网络系统及网络数据库操作;
⑵ 设备操作、标定;
⑶ 设备日常保养作业培训;
⑷ 相关国家标准、法规知识培训;
⑸ 简易故障识别与处理。
2、培训时间
⑴ 基础知识培训在系统及设备安装阶段完成;
⑵ 实际操作培训在设备调试完毕后进行,直至用户完全掌握所有设备操作为止。

售后服务电话:0535-6778072   18153512197

传真:0535-6778625

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